よくあるご質問

• プロポーズ後の婚約指輪のサイズ直しは出来ますか？

  はい、可能です。ほとんどのデザインがご購入から5年以内は無料でサイズ直しをして頂けます。
  また、サイズ直しができないもの（サイズ変更範囲が広い場合など）はサイズ交換にておサイズの変更を承っております。お選びいただくブランドにより保証内容や保証期間が異なりますので詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。

• 婚約指輪を注文してから届くまではどれぐらいかかりますか？

  納期はブランドやデザインによって異なりますが、ほとんどのブランドが、お客さまからご注文をいただいてからお作りする受注製作となるため、通常１ヶ月半～２ヶ月程お時間を頂戴しております。
  お急ぎの方用に当日お持ち帰りして頂けるデザインや最短2週間でご納品できるプランもございます。
  また、オーダーでのご注文の場合でも納期短縮が可能な場合もございますので、スタッフにご相談下さい。。

• 婚約指輪のクリーニングはして頂けますか？

  はい、させていただきます。超音波洗浄機での簡単なクリーニングをいつでも無料でご利用いただけます。約10分ほどでできますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

• 婚約指輪に刻印はできますか？

  はい、していただけます。当店では無料でリングの内側への刻印入れサービスを行っております。
  ご利用いただける文字数やフォントの種類などはブランドによって異なります。特殊な文字やイラストを入れたい場合は追加で料金を頂ければお受けできる可能性もございますので、まずはスタッフにご相談下さいませ。

• 下見だけでも可能ですか？

  はい、可能です。貴重品となりますのでご覧いただく際は必ずスタッフが1人付かせていただきますが、沢山のブランドをご案内いたします。お席に座ってからのご案内には平均2～3時間程のお時間を頂戴しておりますので、ご来店の際はお時間に余裕持ってお越し頂くようお願いいたします。

• 来店予約は必要ですか？

  ご予約を頂かなくてもご案内は可能ですが、店内の混雑状況によりましては、ご予約いただいている方を優先いたしますので予めご了承下さいませ。ご予約を頂いたうえで当日ご成約頂けた方限定の特典もご用意しておりますのでぜひご予約くださいませ。
  土・日・祝は11時頃または17時以降が比較的ご案内しやすい時間帯となっておりますので、こちらの時間を目安にご来店いただくことをおすすめしております。 店内の混雑時によりましてははご予約を頂いた場合でも少々お待ち頂く場合もありますのでご了承下さいませ。

• 支払い方法にはどんなものがありますか？

  現金、クレジットカード、デビットカード、月々3000円～（最大60回まで）ショッピングローンからお選び頂けます。婚約指輪と結婚指輪は長く使うものである点から最近では月々3000円からのショッピングローンをご利用下さるお客様が多いです。
  一括のお支払いを6カ月先までスキップできる支払方法もございます。 また、クレジットカードとショッピングローンの併用も可能です。

• 注文だけして支払いは後から払ったりもできますか？

  申し訳ございません。当店ではご注文時にお支払いをお願いしております。お支払いをしたい月がある方は6カ月先まで選べるスキップ払いでのお支払いをオススメしております。

• 提携の駐車場はありますか？

  申し訳ございません。当店が提携する駐車場はございません。お近くのコインパーキングにお車をお停めいただきご来店下さいませ。