よくあるご質問

• 『Disney公式- ディズニーブライダルコレクション(結婚指輪と婚約指輪)』は店頭で直接購入できますか？

  もちろん可能です。garden神戸三ノ宮は『ディズニーブライダルコレクション』正規取扱店です。ですが、全作品受注生産ですので発注から納品まで1か月から1か月半ほどのお時間を頂いております。

• 店舗に行く前に予約をした方が良いですか？

  ご予約なしでもご覧いただけますが、事前にご予約をいただけるとお待たせすることなくスムーズにご案内させていただきます。
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• ディズニーの婚約・結婚指輪の出来上がりまで期間はどのくらいかかりますか？

  全作品受注生産の方法を採用いたしておりますので、早くて一か月、遅くても2か月ほどを目安にお考えいただければと思います。お急ぎの場合は店頭スタッフにご相談ください。

• 今度お店に行きたいのですが、一通り見るのにどのくらい時間がかかりますか？

  garden神戸三ノ宮は常時80ブランド以上と関西でも最大級の品揃えを誇る結婚指輪と婚約指輪のブライダルジュエリーショップなので一通り見るのに1時間から2時間ほどお時間を頂く場合が多いです。お急ぎでご覧になられたい場合は店頭スタッフにご相談ください。

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• 支払い方法は何がありますか？

  支払い方法は現金・クレジットカード(一括・分割・ボーナス払い)・デビットカード・PayPay・銀行引き落とし（一括・分割・ボーナス払い）などがございますので、お気軽に店頭スタッフにお尋ねください。

• 購入した指輪のサイズ直しはできますか？

  gardenのディズニーブライダルコレクションはすべてサイズ直しが可能な指輪となっておりますので、納品後にサイズが変わったなどの困ったことが出てまいりましたらお気軽にgarden神戸三ノ宮のスタッフにお問い合わせください。

• 購入した指輪のクリーニングやアフターサービスは受けられますか？

  店頭での指輪クリーニングを無料で承っております。各ブランドの保証で、新品仕上げや修理も承ります。ご購入店舗以外のgarden全店でもアフターサービスをご利用頂けますので、保証書をご持参の上、最寄りの店舗をご利用下さいませ。

• 指輪の内側に刻印や絵文字を入れることはできますか？

  ディズニーのブライダルリングの全てのデザインに無料にて刻印いただけます。
  記念日やイニシャルに加え、ディズニー各ストーリーに合わせたオリジナル絵文字もお選びいただけます。

• サプライズで婚約指輪を渡したいのですが、渡した後にサイズの変更は可能ですか？

  大幅なサイズ変更でなければサイズ直しは可能（大体増減3号まで）です。サイズ直し可能範囲外の場合は、枠交換にてご対応いたします。

• ミッキーマウスの刻印が入れられる指輪はありますか？

  gardenのディズニーブライダルコレクションの中では『ディズニーファンタジア』がミッキーのシリーズになりますのでファンタジアはミッキーモチーフの刻印を入れることが可能です。